Слет данных ребенка в ЛК родителя
Если Вы столкнулись в личном кабинете с проблемой "Нам не хватает данных о Вашем ребенке" после подтверждения учетной записи обучающегося образовательной организацией, и при редактировании данных ничего не меняется, необходимо сделать следующее:
- Если у обучающегося уже была проведена активация бесплатного контента на какой-либо образовательной платформе, давайте я зафиксирую Ваши данные:
- ФИО родителя:
- Контактный телефон:
- Часовой пояс (напр.+ 2 к мск):
- Логин (e-mail указанный при регистрации на сайте educont.ru)
- Когда Вы регистрировались на онлайн-платформе "Цифровой образовательный контент" (если помните, напишите точную дату, если нет примерно):
- Откуда активировали доступ к платформам (Личный кабинет родителя на сайте educont.ru/Личный кабинет ребёнка на сайте educont.ru/Письмо со ссылками активации):
- Полное наименование образовательной организации с указанием адреса
- ФИО ребёнка
- Дата рождения ребёнка:
- Цифра и литера класса (напр. 5Б):
Как только у нас появится техническая возможность откорректировать данные, мы Вам сообщим.
- Если у обучающегося не было активации бесплатного контента на какой-либо образовательной платформе, необходимо удалить данные обучающегося в личном кабинете родителя и добавить его повторно.
!Важно!
Удаление учетной записи обучающегося с активированным доступом к платформами ведет к потере бесплатного доступа на данных платформах без возможности его восстановления.